Migracija ParadoxMyHome (PMH) na Insite Gold

Paradox je odlučio produžiti promotivni period za migraciju sustava sa PMH na SWAN (Insite Gold) do 15.01.2020. godine. Više informacija o promotivnoj ponudi možete naći ovdje.

Za migraciju sa PMH na SWAN potrebno je sljedeće:

  1. IP150 modul, obzirom da IP100 ne podržava SWAN uslugu
  2. Sve particije sustava trebaju biti isključene
  3. IP150 firmware na verziji v1.xx – ne ažurirati IP150 modul prije migracije
  4. Unijeti sve podatke koji su označeni kao obavezni u Insite Gold aplikaciji
  5. Proces migracije može potrajati i do 20ak minuta, obzirom da aplikacija inicijalizira ažuriranje IP150 modula na zadnju verziju, te prijavu sustava na SWAN server

U slučaju bilo kakvih problema za vrijeme migracije preporučujemo sljedeće korake:

1. Ručno ažurirati IP150 modul na zadnju verziju – preporučeno je i panel ažurirati na zadnju dostupnu verziju

2. Sustav prijaviti na Insite Gold, platiti jednu godinu korištenja SWAN usluge i na email [email protected] poslati sljedeće podatke:

  • Serijski broj panela (centrale)
  • Serijski broj IP150 modula
  • MAC adresu IP150 modula - ukoliko je iz bilo kojeg razloga mijenjan IP150 modul koji je bio prijavljen na PMH, potrebno je poslati i MAC adresu starog IP150 modula kako bi Paradox mogao provjeriti vrijeme registracije sustava na PMH
  • Naziv lokacije iz Insite Gold aplikacije
  • SWAN email – email koji se koristi za registraciju sustava na Insite Gold

Instalateri imaju mogućnost dodati i svoje podatke prilikom registracije sustava na Insite Gold. Kako bi to ostvarili, potrebno je na svom računu na službenim stranicama pod My Profile u sekciji Service Info dodati podatke. Tada su korisniku dostupni podaci o instalateru unutar Insite Gold aplikacije.